Política de Privacidad

Lumela ("Lumela", "nosotros", "nos") es una aplicación de viajes en grupo para planificar viajes juntos: itinerarios, gastos compartidos, ubicación en vivo, recordatorios, documentos y contactos. Esta política explica qué recopilamos, cómo lo usamos y qué opciones tiene usted. ¿Preguntas? Escriba a hello@lumela.tours.

Información que recopilamos

• Datos de la cuenta — su nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono y, si inicia sesión con Apple, Google o Telegram, el perfil básico que devuelve su proveedor. Se utilizan para crear su cuenta e iniciar su sesión.
• Contenido que usted crea — viajes, eventos, tareas y recordatorios, documentos y archivos, gastos y recibos, contactos que decida importar, ubicaciones y mensajes. Se almacenan para prestar el servicio y son visibles únicamente para los miembros de sus grupos.
• Ubicación — solo cuando usted decide compartir su ubicación en vivo con un grupo. Compartir la ubicación requiere siempre su activación expresa y puede desactivarse en cualquier momento.
• Dispositivo y tokens de notificaciones — un token de notificaciones push para que podamos entregar las notificaciones que usted haya activado.
• Analítica de uso — se recopila únicamente después de que usted dé su consentimiento explícito dentro de la aplicación, y se usa para entender y mejorar la aplicación.

Cómo usamos su información

• Para prestar, mantener y mejorar Lumela y sus funciones.
• Para sincronizar su contenido entre sus dispositivos y compartirlo con los miembros del grupo que usted elija.
• Para enviar las notificaciones que usted haya activado (por ejemplo, actividad de gastos o novedades del viaje).
• Para mantener el servicio seguro y prevenir el uso indebido.

Lo que no hacemos

• No vendemos sus datos personales.
• No mostramos publicidad en la aplicación y no compartimos sus datos con redes publicitarias.
• No compartimos su ubicación fuera del grupo con el que usted eligió compartirla.

Cómo se almacena su información

Los datos se almacenan en Google Firebase (Firestore, Cloud Storage y Authentication) sobre una infraestructura segura, con cifrado en tránsito y en reposo. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y los eliminamos cuando usted lo solicite, tal como se describe a continuación.

Compartición y terceros

El contenido de un grupo es visible únicamente para los miembros de ese grupo. Solo compartimos datos con los proveedores de infraestructura y de servicios necesarios para operar Lumela:

• Google Firebase — alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos y autenticación.
• Apple Push Notification service y Firebase Cloud Messaging — para entregar notificaciones push.
• RevenueCat — para gestionar las suscripciones a Lumela+, si llega a suscribirse y cuando lo haga.
• Proveedores de IA — si usa el asistente de IA opcional, el contenido relevante de la solicitud se envía al proveedor de IA para generar una respuesta. El asistente está desactivado de forma predeterminada.

Sus derechos y opciones

• Acceso y supresión — puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la propia aplicación (Ajustes → Eliminar la cuenta), lo que elimina su cuenta y su contenido personal. También puede escribirnos para solicitar el acceso o la supresión.
• Ubicación — active o desactive el uso compartido de la ubicación en vivo cuando quiera.
• Analítica — active o desactive la analítica dentro de la aplicación.
• Notificaciones — gestione o desactive las notificaciones push en los ajustes de su dispositivo.

Menores

Lumela no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de ellos.

Cambios en esta política

Actualizamos esta página siempre que hacemos un cambio material en la forma en que tratamos sus datos.